El modelo de gestión sostenible del turismo madrileño se centrará en tres líneas: redefinir, redistribuir y regenerar y se desarrollará desde una perspectiva económica, social y medioambiental. Maíllo resaltó la gran competitividady el atractivo del turismo en la capital, destacando la relevancia del sectoren la economía, el alto índice de satisfacción y percepción de seguridad por parte de los viajeros o su buen posicionamiento en sostenibilidad
