En materia de Cultura, en este primer año se ha finalizado la restauración de la Puerta de Alcalá y se ha abierto el recuperado Frontón Beti Jai, por el que han pasado ya más de 27.000 visitantes desde el 28 de marzo entre visitas guiadas, talleres familiares y visitas libres. En las programaciones culturales -LuzMadrid, Navidad, Año Nuevo Chino, Semana Santa, San Isidro, Veranos de la Villa- se ha reforzado la descentralización y la participación ciudadana, al tiempo que se han recuperado las tradiciones y el casticismo. Aparte, se han adaptado dos de las cinco líneas de ayudas al sector cultural -ayudas a compañías y a espacios de gran formato y salas de cine- para adecuarlas a las circunstancias actuales. Por otro lado, ya están en construcción cuatro de las seis bibliotecas comprometidas para el actual mandato (Villaverde, Montecarmelo, Ensanche de Vallecas y PAU de Carabanchel).

Entre las acciones relativas a la gestión y promoción turística, dentro de su apuesta por la innovación y digitalización del sector, Madrid ha sido pionera en lanzar un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial, VisitMadridGPT, creado por el Ayuntamiento para inspirar al turista. Se trata de una herramienta tecnológica que interactúa con el viajero dándole respuesta a sus preguntas sobre el destino durante su estancia o en momentos previos a su visita a la ciudad. El proyecto se enmarca en el eje de transformación digital del Plan Estratégico de Turismo del Consistorio. El servicio es gratuito y está disponible los 365 días del año y en cualquier horario desde la página web www.visitmadridgpt.com

En el ámbito deportivo, el Ayuntamiento sigue promocionando la ciudad como gran plaza para la celebración de los mejores eventos deportivos internacionales -NFL, Premios Laureus, Mutua Madrid Open, Meeting internacional de atletismo-, a la vez que promueve el deporte base, con iniciativas como las primeras Escoladas, competición interdistrital de los colegios de Madrid; la creación de nuevas escuelas deportivas: skate, parkour, o fútbol americano, y la mejora de las instalaciones. También ha tomado medidas para adaptar a la demanda real de los madrileños las instalaciones deportivas, y en particular las piscinas de verano, con el mantenimiento de turno de mañana, tarde y día completo, y el aforo dinámico.